图文:电商巨头为何纷纷布局实体店
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图文:电商巨头为何纷纷布局实体店  楚天都市报讯 图为:昨日,大量“米粉”涌入汉阳新开的小米之家

 楚天都市报记者谢玲

 前段时间的淘宝无人超市让人眼前一亮,昨日,武汉第二家小米之家落户汉阳摩尔城。再加上前不久京东也表示要在五年内开100万家便利店,以前主攻线上销售的巨头们正纷纷重回线下,开起了实体店。

 瞄准线下顾客群电商热衷于开实体店

 “家门口就有一个小米之家,试用新产品和售后服务都更方便了。”昨日,汉阳市民郑先生来到汉阳摩尔城,这里新开了一家小米之家,下个星期他就可以在家门口体验即将发布的小米5X新机了。
 据悉,这是武汉第二家小米之家,第三家也正在筹备。作为一个以电商销售为主的品牌,小米为何开出这么多实体店?
 雷军在接受本报专访时曾表示,在创办初期,小米确实是只做电商。但电商在整个商品零售的总额里只占10%,在手机行业能占到20%。而他们试点线下销售后发现,线下的成本其实比电商高不了多少。
 记者从手机品牌业内获悉,在线销售占比经过两年猛涨,已进入平缓期。目前,电商渠道只占国内手机销售的20%-30%,三四线城市的消费者仍倾向于实体店购机,这促使很多以电商销售起家的品牌,开始重视线下销售渠道。比如360手机与实体卖场合作,联想今年会开拓线下渠道。
 对于顾客来说,实体店的体验更加丰富。郑先生告诉记者:“网购有时会秒光,实体店可以现场拿货,净化器、电视等其他电器还是体验了再买更放心。”

 要让顾客体验更好新零售促进线上线下融合

 记者了解到,阿里巴巴、京东、亚马逊等电商巨头也不约而同将目光瞄准线下。京东宣布5年开百万便利店计划,还入股永辉超市;阿里巴巴开出生鲜超市、无人超市,入股华联超市成为第二大股东;小米的计划是3年开出1000家小米之家;快递巨头顺丰也逐步将线下的嘿客店,改造升级为顺丰优选的线下门店。
 电商拥抱实体店,看中的正是新零售带来的商机,它们纷纷加快了布局线下店的进程。“买菜、柴米油盐这些还是会去实体店。像小区门口超市,也能手机支付,跟网购一样便捷了。”市民陈女士的感受是,线上线下的价格差距不大了,网购的优势就剩下送货上门,但现在实体店也可以用手机下单了。
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