电信运营商老用户有哪些不知道的优惠
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运营商推出的不少新套餐,大多不对老用户开放,因此有了“老用户与狗”的说法,例如网易审评组选出的热门跟贴:

这种评论,可能出现在不同媒体发布的运营商推出新套餐的新闻(或广告)下面的评论中。

甚至出现了这样的担心:

其实,运营商不仅发新套餐吸引新用户,也对老套餐用户做了不少优惠,只是大家不了解(有的甚至用户得不到任何提示,而且只有到营业厅才能办理)。

运营商提供的优惠主要有:

1、向老用户赠送服务。

如,中国移动为培养用户使用流量习惯,曾长时间向使用流量较多的老套餐用户赠送流量。中国联通曾向老用户赠送短信、语音。

2、用户存话费可得到几倍的分期返还。

三大运营商都有类似的动作。如,中国联通4G套餐老用户存60得25元 12月话费或200分钟 12月语音或500M流量 12月流量。中国电信存话费送等额翼支付金。

3、套餐不变,包含业务量增加。

印象中有过,但不知道是哪个运营商推出的。

4、可叠加低价流量包。

如中国移动推出“任我享”60元6GB全国流量半年包。

5、超套餐流量双计费或三计费,有效降低用户的实际支付。

如0.3元/M,60元/G就低计费;0.27元/M,10元100M,15元/G就低计费。

6、运营商制定新套餐时,面向老用户开放或同时考虑了老用户。

如中国联通冰激凌套餐老用户可以办理。中国移动推出“任我用”时,同时推出了新用户版和老用户版。

7、老用户优惠购买新款手机。

简单分析一下老用户不知情、不领情的原因:

1、许多新套餐,仍远比老套餐优惠后的资费优惠。

2、老用户受已签长期合约所限,不能转新套餐。(有的用户签了两年合约,而过去两年运营商的流量资费年降幅都超过30%)

3、套餐外资费,新用户远比老用户便宜。(如1G流量老用户还有执行60元标准的,而有的新用户只需要10元或15元)

4、老用户并不知道优惠。(如中国移动“任我享”60元6GB全国流量半年包,许多用户并不知情)

5、老用户获得优惠需要需到营业厅办理。

欢迎补充:

1、运营商向老用户让利的例子;

2、老用户未感受到优惠的原因。

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