高级运营需具备的7个核心素质|人人都是产品经理
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​很多初级运营做到最后,都经常会有一种深深的无力感,觉得做什么都不能引起用户的兴趣。实际上,是你没有采取用户视角,为用户提供真正的价值。

如果你曾有过以下某种体验,相信这篇文章能帮到你:

低效:埋头干活,却成果很少,还经常自己挖坑自己跳。经常被老板说“干活不出活”。 浪费:每个case都寄予厚望,想搞个大新闻,却经常效果一般,被批“浪费资源”。 茫然:怎么提升新增?新功能上线后效果如何?活动结束如何复盘?总是一脸茫然,无处下手。 健忘:经常被老板问:XX做了吗?这都能忘? 干活怎么一点都不积极? 局限:经常感叹职位太低,不能施展自己的才华;想做点事儿,老板又不信任,不肯给预算。 穷困:又缺钱,又缺资源。还背着一堆KPI,经常感叹:这TM是要把人逼死啊。 无力:掏心掏肺的做了很多事,却没有用户买账。经常感叹:这帮人到底是想要啥?!

低效、浪费、茫然、健忘、局限、穷困、无力,是运营的七宗罪。每个初级运营都曾经历过,或仍然被困其中。

破解七宗罪,你需要具备运营的7个核心素质。

一、注重投入产出比,摆脱低效

老板说:

用户新增要做起来!

初级运营:

好!我知道很多方式!我可以换量、换App Store的评论、找商家合作地推,还能做个传播性的H5,万一刷屏就火了!

高级运营:

好,我先去找个稳定的渠道。

一个月后:

初级运营每天忙疯了,换量、换评论、新媒体投放软文…每个工作都需要投入很大精力,用户日新增100; 高级运营每天花费1个小时,分析数据,完善投放条件和创意即可,用户日新增2000。

总结:

针对目标,初级运营思维活跃,创意很多,能想出一堆办法,并逐个落实,埋头苦干。结果经常是累个半死,又收效甚微。

而高级运营做事之前,会先评估投入产出比,选择投入产出比最高的方式解决。选择不做什么,比选择要做什么更重要。

投入产出比较高的方式,指的是:

1. 边际成本递减

在上面的例子中,对于初级运营,提升用户新增的唯一方式,就是投入更多人力,比如再多换几次量,多发几篇软文。因此边际成本始终维持在较高的水平。

高级运营选定的办法——建立稳定渠道,初始投入的人力也比较多:比较和测试渠道、制作投放素材、试探用户的反应……但只要摸清规律,确定好渠道和投放规则,新用户就可以源源不断的获取。每天只需要投入很少的时间。边际成本是逐步降低的。

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